أدلة الاستقدام
إجابات واضحة عن الأسئلة التي تصلنا يومياً من أصحاب المنازل: التكاليف، التصاريح، الإقامة، الاستبدال وحقوق الطرفين. كل دليل مبني على نص رسمي ويذكر مصدره الحكومي في أسفله.
قبل أن تبدأ
- كيف تختار أفضل مكتب استقدام في الأردن؟ ستة معايير عملية للحكم على مكاتب الاستقدام في الأردن، وكيف تتحقق من كل معيار بنفسك قبل أن تدفع أي مبلغ. آخر مراجعة 2026-09-24
- كيف تتأكد أن مكتب الاستقدام مرخص؟ خطوات عملية للتحقق من ترخيص أي مكتب استقدام في الأردن عبر سجل وزارة العمل، وما الذي يعنيه اختلاف حالة الترخيص. آخر مراجعة 2026-09-22
- كيف تبدأ إجراءات استقدام عاملة منزلية في الأردن الخطوات الفعلية لاستقدام عاملة منزلية في الأردن، من اختيار المكتب المرخص حتى وصول العاملة، مع ما يحدده النظام لكل طرف. آخر مراجعة 2026-09-22
- الفرق بين الاستقدام والانتقال والاستبدال ثلاث معاملات مختلفة يخلط بينها كثيرون، ولكل منها سند قانوني وتكلفة وإجراء مختلف. آخر مراجعة 2026-09-22
التكاليف والرسوم
- من يحق له الإعفاء من رسوم تصريح العمل؟ ما هو الإعفاء من رسوم تصريح العمل، والجهة التي تديره، ولماذا لا يصح وصفه بأنه «إعفاء طبي». آخر مراجعة 2026-09-22
- ما الذي تشمله كلفة الاستقدام؟ شرح ما نصّت عليه قرارات وزارة العمل بشأن ما تغطيه كلفة الاستقدام، والفرق بين كلفة الاستقدام ورسم تصريح العمل. آخر مراجعة 2026-09-22
التصاريح والإقامة والمعاملات
- التعويض المستحق لصاحب المنزل عند انتقال العاملة ما ألزمت به قرارات وزارة العمل مكاتبَ الاستقدام من تعويض لصاحب المنزل عند نقل العاملة، وشروط استحقاقه. آخر مراجعة 2026-09-22
- إقامة العاملة المنزلية والتأشيرة في الأردن لماذا لا تكفي موافقة وزارة العمل، وما الذي يتعلق بالتأشيرة والإقامة والمغادرة لدى وزارة الداخلية. آخر مراجعة 2026-09-22
- تصريح عمل العاملة المنزلية: الإصدار والتجديد ما هو تصريح العمل ولماذا هو منفصل عن الإقامة وعن كلفة الاستقدام، وأين تُنجز معاملات الإصدار والتجديد. آخر مراجعة 2026-09-22
بعد وصول العاملة
- ماذا تفعل بعد وصول العاملة؟ دليل الأسبوع الأول خطوات عملية بعد وصول العاملة المنزلية: العقد، الأجر وتوثيقه، الوثائق، والتفاهم على تفاصيل العمل من اليوم الأول. آخر مراجعة 2026-09-22
- دفع أجر العاملة المنزلية وتوثيقه لماذا توثيق دفع الأجر يحمي الطرفين، وكيف توثّقه عملياً، وما الذي يحدث عند الخلاف. آخر مراجعة 2026-09-22
الحقوق والالتزامات
- حقوق صاحب المنزل والتزاماته ما الذي يحق لصاحب المنزل وما الذي يلتزم به في علاقة العمل المنزلي، وأين يقع التزام المكتب. آخر مراجعة 2026-09-22
- الحماية من الاستغلال والاتجار بالبشر المنظومة الرسمية في الأردن لحماية ضحايا الاتجار بالبشر، وآلية الإحالة الوطنية، ومتى يكون الأمر أخطر من خلاف تجاري. آخر مراجعة 2026-09-22
- حقوق العاملة المنزلية في الأردن الإطار النظامي لحقوق العاملين في المنازل في الأردن، والجهات المختصة بحمايتها. آخر مراجعة 2026-09-22
المشكلات والشكاوى
- الاستبدال وحقوق صاحب المنزل عند عدم استمرار العاملة ما ينظمه نظام تنظيم مكاتب الاستقدام بشأن مسؤوليات المكتب والاستبدال والاسترداد، ولماذا لا يصح تقديمها كضمان مطلق. آخر مراجعة 2026-09-22
- العاملة تركت المنزل أو رفضت العمل: ماذا تفعل؟ الخطوات الصحيحة عند توقف العاملة عن العمل أو مغادرتها المنزل، وما الذي يجب تجنبه. آخر مراجعة 2026-09-22